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【盗難・事故】ニュージーランドでトラブルに遭った時の緊急連絡先【保存版】

ニュージーランド緊急連絡先

ニュージーランド滞在中にトラブル発生?!
旅行中に置引やスリに遭ってしまったらどうしたらいいの?
盗難や病気、事故に遭ってしまったらどうしよう…。
緊急時に相談できる連絡先一覧が欲しいな。

ニュージーランド滞在時にトラブルや事故などに遭ってしまった場合に備えて、緊急連絡先を確認しておきましょう。

ニュージーランドに旅行で滞在される方は、外務省による短期渡航者を対象にした登録システム 『たびレジ』に登録することで、現地の安全情報を日本語で受け取ることが可能になります。

また、3ヶ月以上の滞在になる方は『オンライン在留届』に登録をすることが義務付けられていますので、速やかに登録してしまいましょう。

この記事を読むとわかる事

  • ニュージーランドの緊急電話番号は「111」【絶対覚えよう】
  • 盗難・病気・事故に遭った時の対処方【要確認】
  • ニュージーランド国内の緊急連絡先【印刷しておくと便利】

もしもの時にパニックにならないように、「トラブルに巻き込まれてしまった時の対処法」や「ニュージーランド国内の緊急連絡先」をまとめました。

「ニュージーランドの治安の悪い地域を見分ける方法」も合わせてどうぞ。

ニュージーランドの緊急ダイアルは「111」【絶対覚えよう】

ニュージーランド緊急連絡先01

ニュージーランドは殺人などの重犯罪は少ないですが、スリや置き引きなどの軽犯罪は結構多いのが現実です。

夜の独り歩き必要以上の現金を持ち歩かない等の対策を行うことで、トラブルに遭うリスクを減らすことはできますが、万が一トラブルに巻き込まれてしまったときのために、緊急ダイヤルの番号を覚えておきましょう。

緊急ダイアルは全部『111』

ニュージーランドの緊急ダイヤルの番号は「111」です。警察・救急車・消防すべて共通なので覚えやすいですね。

以下が緊急電話の流れになります。

  1. 「111」に電話
  2. 音声ガイダンスが流れ「Police、Ambulance、Fire」と聞かれる
  • 警察なら「Police」
  • 救急車なら「Ambulance」
  • 消防なら「Fire」と答えます。

警察(Police)が必要な場合、電話に繋がると「あなたの連絡先」と以下のような質問をされますので、確認しておきましょう。

  • where are you ?(どこに居ますか?)
  • how long ago did it happen?(事件が起こったのはいつですか?)
  • what’s happening now?(今の状況は?)

それ以外にも、「犯人はどこに逃げたか」「武器を所持していたか」「他の被害がなかったか」など聞かれる場合もありますので、覚えている限りで良いので話しましょう。

もっと詳しく「111」について知りたい人は、New Zealand Police公式ページに詳細が説明されていますので、参考にしてみてください。

New Zealand Police公式ページへ

救急車は後から請求が来る場合があります

警察と消防車は無料で呼ぶことができますが、救急車は有料になる場合がありますので注意が必要です。有料の場合、後から請求されます。

請求額は大体以下の通りになるそうです。

  • 永住権または2年以上のワークビザ保持者の場合:$98
  • 上記以外のビザで滞在している場合:$800

になります。詳しくは、St.John(救急車)公式ページをご参照ください。
St.John公式ページへ

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盗難・病気・事故に遭った時の対処方【要確認】

ニュージーランド緊急連絡先2

盗難、病気、事故などに遭ったときの対処法は以下の通りになりますので、確認しておきましょう。

盗難

盗難に気付いたら、直ちに行うことをチェックリストにしました。

  • クレジットカードを止める
  • 大使館か領事館でパスポートの再発行手続きをする
  • 警察署へ行き「紛失・盗難届け受理証明書」を申請

クレジットカードを止める

盗難された荷物の中にクレジットカードがあった場合は、すぐにクレジットカード会社に電話をし「使用停止」の措置を取ってもらいましょう。

ほとんどのクレジットカードは裏面に緊急の連絡先が書かれているので、番号を控えておくことをオススメします。

また、ニュージーランドから日本に電話をかける場合は以下のようにダイヤルします。

00(国際電話識別番号)+81(日本の国番号)+最初の0を抜いた電話番号

例: 03-1234-5678 の場合、00-81-3-1234-5678 とダイヤルする。
携帯も同じく、090-1234-5678 なら 00-81-90-1234-5678 になります。

警察署へ行き「紛失・盗難届け受理証明書」を申請

盗難に遭ったら最寄りの警察署に行き、「紛失・盗難届け受理証明書」(Complaints Acknowledgement Form)を発行してもらいます。

最寄りの警察署は下記から探すことができます。
Find Police stations by map

また、ニュージーランド警察の日本語ページにも詳しい内容が書かれていますので、目を通しておくことをオススメします。
ニュージーランド警察の日本語ページへ

英語に自信がない場合「Language Line」という無料の電話通訳を頼むことができます。「Language Line」使い方は以下の通りです。

  1. 最寄りの警察署を探して電話をかける
  2. 「Language Line – Japanese」と言う
  3. しばらく待つと、通訳を通した3者通話が可能になる

この「Language Line」はほとんどの公共機関で無料で使えるサービスですので、覚えておきましょう。
»Language Lineの公式ページへ

大使館か領事館でパスポートの再発行手続きをする

パスポートが盗難された場合は、警察署で申請した「紛失盗難受理証明書」を持って、最寄りの日本大使館か領事館で再発給手続きをします。

新しく発給するまで2週間程度かかるので、帰国に間に合わない場合は「帰国のための渡航書」をパスポートの代わりに発給してもらいます。

詳しくはこちら⇓で確認できます。
在ニュージーランド日本国大使館「紛失・盗難・損傷等に伴う発給について」

ニュージーランド国内にある日本大使館、総領事館の場所は以下の通りです。

 在オークランド日本国総領事館
住所:Level 15, AIG Building, 41 Shortland Street, Auckland CBD
電話: (市外局番 09) 303-4106
ホームページ: http://www.auckland.nz.emb-japan.go.jp/index_j.html

 在クライストチャーチ領事事務所
住所:12 Peterborough Street, Christchurch 8013
電話: (市外局番 03) 366-5680
ホームページ: http://www.nz.emb-japan.go.jp/consular_office/index_j.html

 在ニュージーランド日本国大使館
住所:Level 18, The Majestic Centre, 100 Willis Street, Wellington 6011
電話: (市外局番 04) 473-1540
ホームページ: http://www.nz.emb-japan.go.jp/index_j.html

病気

ニュージーランド滞在時に病気になってしまった場合、海外旅行保険の現地デスクに電話をして近くの病院を紹介してもらいましょう。

保険の内容によっては、日本語の医療通訳も付けてもらえる場合がありますので、確認してみることをオススメします。

海外旅行保険に加入する予定がない方は、海外旅行保険が付帯したクレジットカードを作っておくことで、3ヶ月間はカバーされるので、この機会に作っておくと良いと思います。

もし、海外旅行保険に加入しておらず病気になってしまった場合は、現地で病院を探し、予約をとってから診てもらうことになります。その場合は全額自腹になり、高額な医療費がかかってしまう場合があります。最悪でも海外旅行保険が付帯されたクレジットカードを1枚は用意しておきましょう。

事故

事故に遭ってしまった場合、救急車が必要な場合は「111」に電話をして、「Ambulance」(救急車)を要請します。

ニュージーランド国内で起きた事故は、ビザや滞在期間に関係なく、ACC’(Accident Compensation Corporation)というニュージーランド独自の事故補償機関から、治療費などが支払われます。

ニュージーランド国内で起きた事故に関してはACCが適用され、ほぼ無料で治療を受けることができます。しかし、ACCが適用されるのは「事故」のみで、病気の場合には自費で治療を受けることになりますので、注意が必要です。

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ニュージーランド国内の緊急連絡先【印刷しておくと便利】

ニュージーランド緊急連絡先03

有事のときに役立つニュージーランド国内の緊急連絡先と、控えておいたほうが良いものをリストにしました。

ニュージーランド国内の緊急連絡先リスト

緊急ダイヤル(警察・救急車・消防共通):電話 111

在オークランド日本国総領事館
電話: (市外局番 09) 303-4106
住所:Level 15, AIG Building, 41 Shortland Street, Auckland CBD

在ニュージーランド日本国大使館
電話: (市外局番 04) 473-1540
住所:Level 18, The Majestic Centre, 100 Willis Street, Wellington 6011

在クライストチャーチ領事事務所
電話: (市外局番 03) 366-5680
住所:12 Peterborough Street, Christchurch 8013

最後に

オークランドの治安は悪い

最後になりますが、在ニュージーランド日本国大使館がまとめた『安全の手引き』をご紹介します。

今回の記事で紹介している内容とかぶりますが、一度確認をしておくことをオススメします。下記リンクより飛んでください。

【安全の手引き】
在ニュージーランド日本国大使館
http://www.nz.emb-japan.go.jp/visiting_japan/anzen_info_j.html

それでは本日はここまでです。

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ニュージーランド行き航空券の安値

ニュージーランドへの直行便はニュージーランド航空がおすすめです。
ニュージーランド航空は、 シートもゆったりしていて乗り心地が良いので、11時間の長旅でも疲れが溜まりにくいのでありがたいです。

2020年の「世界で最も優れた航空会社」にも選ばれているので、信頼できる航空会社だと思います。

日本からの直行便は、通常価格だと11万前後ですが、セール時には7万前後まで値下がりするので要チェックです。

ニュージーランド航空公式

ABOUT ME
ちぇるしー
元ゲームプランナー。2013年にニュージーランドへ移住。NZ在住6年目で2016年に永住権を取得しました。タウランガという地方都市でプログラマの夫(日本人)と黒パグとひっそり暮らしています。 音ゲーと洋RPG、そして小島秀夫監督が大好きな引きこもり主婦です。海外移住のことや英語学習、趣味のゲームについて発信しています。
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